Clima Park — кондиционеры, вентиляция, отопление и системы центрального пылеудаления. Кондиционеры, вентиляция и встроенные пылесосы в Казани
Заказать звонок

Запрос обратного звонка

Гарантия

1)      Гарантия на оборудование составляет 1-5 лет в зависимости от производителя и указывается в технических характеристиках в карточке товара

2)      Гарантия распространяется на все элементы и узлы прибора

3)      Если вы обнаружили брак или неисправную работу, вы можете обменять данный товар на новый в течение 14 дней с момента обнаружения неисправности.

4)      Если вы обнаружили неисправность в течение гарантийного периода, то наши сервисные специалисты приедут к вам и проведут диагностику. Если окажется, что проблема в оборудовании или монтаже, то мы заберем ваш товар и отправим на экспертизу. Стоимость согласуется индивидуально.

5)      Если экспертизой установлено, что неисправность вызвана в связи с неправльным монтажом и подлежит ремонту, то мы бесплатно устраним неисправности.

6)      Стандартные цены на работы в случаях возникновения неисправностей в гарантийный период*:

  • 500 рублей выезд для проведения диагностики (в пределах Казани). Выезд за пределы Казани +10 руб/км.
  • 1500 рублей демонтаж кондиционера с целью доставки оборудования для диагностики.
  • 1500 рублей повторный монтаж, псоле проведения гарантийного ремонта или замены на новое оборудование 

*при выборе ПАКЕТА №"2 по монтажу кондиционеров

7)      Гарантия по американской системе. При выборе ПАКЕТА №1 по монтажу кондиционеров, на время гарантийного ремонта мы бесплатно предоставляем подменный кондиционер.

Гарантийное обслуживание предоставляется на следующих условиях:

Гарантия на оборудование действует только при наличии оригинала гарантийного талона, либо договора, заполненного должным образом, в котором разборчиво и четко указаны: наименование оборудования, номера штрих-кодов изделия, наименование Продавца, дата продажи, печать и подпись Продавца, подпись Покупателя и т. д. При нарушении этих условий, а также в случае, когда данные, указанные в гарантийном талоне изменены, стерты или переписаны, талон признается недействительным.

Гарантия действует на территории России и распространяется на оборудование, приобретенное в компании Клима Парк.

Клима Парк не несет гарантийные обязательства и не производит гарантийный ремонт изделия в следующих случаях:

  • Если гарантийный талон отсутствует или не оформлен должным образом.
  • Если дефект вызван изменением конструкции или схемы изделия без предварительного письменного согласия Клима Прак.
  • Если продажа, монтаж, наладка, пуск в эксплуатацию, сервисное обслуживание или ремонт осуществлялись третьими лицами, не являющимися сотрудниками, партнерами или представителями компании Клима Парк.
  • Оборудование вышло из строя по вине Покупателя или третьих лиц (механические повреждения, некачественное или неисправное электропитание и т. п.).
  • В случае нарушения правил и условий эксплуатации, изложенных в инструкции по эксплуатации, а также правил ухода и сервисного обслуживания.
  • В случае попадания внутрь изделия посторонних предметов, жидкостей и агрессивных веществ и т. п.
  • Если дефект вызван действием неодолимых сил (пожар, наводнение, удар молнии и т. п.), несчастными случаями, умышленными или неосторожными действиями потребителя или третьих лиц, а также других причин, находящихся вне контроля Изготовителя и компании Клима Парк.

Для обеспечения долговечной безотказной работы кондиционера и действия гарантии, компания Клима Парк предусматривает его обязательное регламентное сервисное обслуживание (РСО) в соответствии со следующим графиком:

– первое РСО — не позднее чем через 2 года со дня покупки оборудования,

– второе и последующие РСО — не позднее чем через 1 год со дня проведения предыдущего РСО.

При прохождении РСО у Клима Парк, в гарантийном талоне ставится соответствующая отметка. Если оборудование не прошло регламентное сервисное обслуживание в указанный срок, компания в праве отказать в возврате товара на  гарантийный ремонт. Стоимость РСО устанавливается в соответствии с тарифами Клима Парк.

Позвоните или оставьте ваши данные и мы Вам перезвоним

Мы оказываем полный спектр услуг:

  • Монтаж и обслуживание систем кондиционирования бытового, коммерческого и промышленного назначения
  • Монтаж и обслуживание центральной и децентрализованной вентиляции
  • Монтаж и обслуживание систем центрального пылеудаления

© 2017-2020 Clima Park — Кондиционеры. Вентиляция. Встроенные пылесосы.